略歴
・1963年 秋田県大仙市生まれ
・弘前大学 人文学部卒業
・アパレル会社入社、都内各店舗で紳士服の販売に従事
・在籍8年中5年間は店長及びSVとして店舗マネジメントにあたる
・小売サービス業専門のコンサルティング会社に入社
・大手石油会社のガソリンスタンドのコンサルティングや店長研修・セミナーの
インストラクターとして約20年間活躍
(約5000店舗に導入された店長マネジメントマニュアル開発・800回以上の研修実施)
・2011年8月
小売サービス業向けのコンサルティングを提供する「ロジック&マジック研究所」を設立
イズムエデュメント株式会社のパートナー講師としても活躍中
仕事・人生における判断基準(考え方)
・「ビジネスの成功は他の人の問題を解決すること」
(自分の仕事の先にある誰を喜ばすことができるのかを常に意識する)
・「人にものを教えることはできない。自らできる手助けができるだけ」
(知識の習得だけでなく、受講生を啓蒙する研修内容)
研修運営の特徴
知識をロジカル(論理的)にまとめ、マジカル(感情的)な表現で、
小売サービス業の経営幹部からパート・アルバイトに至るまで
「わかりやすく、実践的だ!」という高い評価を受けています。
研修分野
小売サービス業の店長マネジメント・リーダーシップ・
コミュニケーション・マーケティングスキル向上
スタッフ及びパート・アルバイト接客・接遇マナー(ホスピタリティー)
店舗内モチベーション向上・社内インストラクター育成
小売サービス業後継者育成
主な取組先
JX日鉱日石エネルギー・JX日鉱日石トレーディング・キグナス石油
トーヨータイヤジャパン・日本経済新聞社・インテージ他多数
趣味等
ショッピング(店舗観察)・歴史散策・スイミング等
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